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A importância da Empatia e Assertividade na promoção das relações interpessoais turma Ação3T2PND23/24
Apresentação
As escolas não são apenas espaços de aprendizagem para os alunos, mas também comunidades complexas, compostas por vários funcionários que desempenham papéis fundamentais no funcionamento diário e no bem-estar da comunidade escolar. A interação entre os colaboradores não apenas influencia o ambiente de trabalho, mas também tem um impacto direto na qualidade da educação oferecida aos alunos. Nesse contexto, a empatia e a assertividade emergem como pilares essenciais para promover relações interpessoais positivas e produtivas entre os membros da organização escolar. Este curso de curta duração irá permitir aos formandos adquirirem algumas competências básicas para se comunicarem de forma mais eficaz, aceitando e respeitando os pontos de vista uns dos outros e a resolverem conflitos de maneira construtiva.
Destinatários
Assistentes Técnicos e Assistentes Operacionais
Objetivos
Reconhecer a importância e a aplicabilidade da empatia e da assertividade, nas relações interpessoais; Identificar e desenvolver estilos de comportamento assertivo; Fortalecer as relações interpessoais entre os funcionários escolares, cultivando um ambiente de confiança, colaboração e apoio mútuo;
Conteúdos
A comunicação como objeto de dinamização de uma equipa de trabalho Dimensões do comportamento assertivo Estratégias da comunicação assertiva Importância da empatia nas relações interpessoais
Metodologias
Método expositivo conjugado com o método interrogativo Método ativo com recurso à técnica do trabalho e de grupo e brainstorming
Avaliação
Frequência
Bibliografia
Casares, M. (2009). Cómo Promover la Convivencia: Programa de Asertividad y Hablidades Sociales (PAHS) (2a ed.). Madrid: Narcea IEFP, manual_ufcd_5440_-_comunicaao_interpessoal_e_assertividade-IEFP.pdf Rego, Arménio “Comunicação Pessoal e Organizacional, Manual de Exercícios”, edições Silabo, ISBN 9789726188520
Observações
Assistentes Técnicos e Assistentes Operacionais do AE de Santa Comba Dão
Formador
Cátia Andreia Costa Frias Carvalho Mateus
Cronograma
Sessão | Data | Horário | Duração | Tipo de sessão |
1 | 27-03-2024 (Quarta-feira) | 10:00 - 13:00 | 3:00 | Presencial |