Apresentação

As escolas não são apenas espaços de aprendizagem para os alunos, mas também comunidades complexas, compostas por vários funcionários que desempenham papéis fundamentais no funcionamento diário e no bem-estar da comunidade escolar. A interação entre os colaboradores não apenas influencia o ambiente de trabalho, mas também tem um impacto direto na qualidade da educação oferecida aos alunos. Nesse contexto, a empatia e a assertividade emergem como pilares essenciais para promover relações interpessoais positivas e produtivas entre os membros da organização escolar. Este curso de curta duração irá permitir aos formandos adquirirem algumas competências básicas para se comunicarem de forma mais eficaz, aceitando e respeitando os pontos de vista uns dos outros e a resolverem conflitos de maneira construtiva.

Destinatários

Assistentes Técnicos e Assistentes Operacionais

Objetivos

Reconhecer a importância e a aplicabilidade da empatia e da assertividade, nas relações interpessoais; Identificar e desenvolver estilos de comportamento assertivo; Fortalecer as relações interpessoais entre os funcionários escolares, cultivando um ambiente de confiança, colaboração e apoio mútuo;

Conteúdos

A comunicação como objeto de dinamização de uma equipa de trabalho Dimensões do comportamento assertivo Estratégias da comunicação assertiva Importância da empatia nas relações interpessoais

Metodologias

Método expositivo conjugado com o método interrogativo Método ativo com recurso à técnica do trabalho e de grupo e brainstorming

Avaliação

Frequência

Bibliografia

Casares, M. (2009). Cómo Promover la Convivencia: Programa de Asertividad y Hablidades Sociales (PAHS) (2a ed.). Madrid: Narcea IEFP, manual_ufcd_5440_-_comunicaao_interpessoal_e_assertividade-IEFP.pdf Rego, Arménio “Comunicação Pessoal e Organizacional, Manual de Exercícios”, edições Silabo, ISBN 9789726188520

Observações

Assistentes Técnicos e Assistentes Operacionais do AE de Santa Comba Dão

Formador

Cátia Andreia Costa Frias Carvalho Mateus

Cronograma